Servicio

Cómo funciona Brooklyn

Localizamos piezas originales en tiendas de Estados Unidos, confirmamos su disponibilidad y las traemos a México con la atención uno a uno de tu asesora.

1. Elige tu pieza

Explora la colección con precios en MXN. Los precios mostrados son referenciales hasta que el equipo confirma la disponibilidad real en boutique.

2. Completa tu pago

En pedidos realizados en brooklynstore.co, el cobro se realiza al completar tu compra. Los métodos de pago disponibles se informan al momento del cierre y, según la entidad contratante, los pagos pueden procesarse en USD o MXN.

3. Tu asesora confirma tu pedido

En cuanto recibimos tu pago, tu asesora te contacta de inmediato, dentro de nuestro horario de atención, por WhatsApp o correo electrónico para confirmar la pieza, la talla, el color y los datos de entrega.

Tu pedido queda sujeto a la confirmación final de disponibilidad. Si tu pieza ya no está disponible, tu asesora te presenta opciones, que pueden incluir una pieza similar o equivalente, crédito en tienda o el reembolso.

4. Recibe tu pieza en México

El envío a domicilio cuesta $180 MXN a toda la República, o puedes recoger en tienda sin costo de envío. La entrega estimada es de 7 a 14 días hábiles a todo México.

Cotizaciones personalizadas

Si buscas una pieza que no ves en el sitio, solicítala y te enviamos una cotización con disponibilidad, precio final, impuestos y tiempo de entrega. Solo cobramos cuando la apruebas.

Citas privadas en vivo

Agenda una cita privada por videollamada para recorrer en vivo las boutiques de Estados Unidos con tu asesora. Las citas son sin compromiso de compra.